在發展品牌的路上，有很多時刻需要透過市調資訊來支持決策。以下提出常見的工具，以及常被問到的問題。
#品牌認知地圖(Brand concept map) 要彙整消費者與公司內部的品牌認知差異，一個好用的工具是品牌認知地圖。他是透過讓消費者手畫出對於該品牌的品牌認知圖(類似心智圖的概念)，然後再透過數據分析、加總出一張代表性總圖，與企業內部的圖對照。檢視兩者的差異處，可以幫助企業知道自己的哪個特色要再加強被溝通。
#當我們認為客戶應該要考慮檢查行銷定位時，要怎麼說服客戶? 的確，定位是一個品牌的核心，沒人喜歡常常被修改；其實站在提供顧問服務的一方來說，目的也不是要客戶「修改」行銷定位，而是協助客戶找到他們在品牌溝通上要加強的主軸。
當我們使用3C模型，結合他的消費者資料、市場資料、以及他的內部資料，顯示出他目前的哪些特點在客戶眼裡最具優勢，哪些特點是高度被競爭的概念，客戶自然就會得到”哪裡需要加強” 這樣的結論。如果這點溝通清楚，客戶應該會覺得顧問是跟他站在同一陣線，幫他歸結現況的人，而不是要他「改正」的人。
#質化訪談和量化問卷，大概要收集多少才具代表性? 一般來說，質化訪談的目的是為了要知道客戶意見的前後脈絡、發現特別值得探索的因素，所以訪談時間長，但由於開放的文字資料量多，整理起來較費工，數量通常不會太多。(案例中的小品牌，進行了10個訪談。大品牌案例中，則找了30個完全沒有體驗過該品牌的潛在客戶，以及體驗過的25位客戶。)
量化通常是要驗證關鍵變數存在的比例、變數之間的關係等，因此份數會比較多，至少100-200筆問卷回答，分析時較好操作。
更重要的是，別忘了與Decision Making Unit的溝通
讓客戶的決策小組(Decision Making Unit,也就是研究結果會影響的中高階主管們)，知道研究的目的、質量化資料的不同意義，以及研究對他們的日常工作會有什麼影響。不然當報告到內容與重要決策的工作策略、成效相關時，質化研究的小樣本數會很容易被質疑、而失去質化研究本來的意義。
#若收集的資料一直有變動，是否要不停的修改策略? 品牌定位的獨特賣點，通常在幾年內是不會有變化的。定期資料(如每月的問卷)收集與衡量，主要是在衡量依照定位設定的品牌管道及各自的效率，是否需要管道配置、執行方式、溝通訊息的微調。